個人情報保護方針

個人情報保護方針

【個人情報保護の理念】

株式会社ドラＥＶＥＲ（以下、当社）は、インターネットを利用した求人、求職情報の提供を主たる事業としています。 事業活動を通じてお客様、お取引様等から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報を確実に保護することは当社の重要な社会的責務と認識して、本方針を定め、その遵守を徹底させます。

【方針】

1. 当社は、特定された利用目的の範囲内で個人情報の取得、利用及び提供を行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。具体的には個人情報の利用目的を従業者に周知させ、新たな利用目的で利用する必要が生じた場合には同意を得た上で行います。
2. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、適法かつ適切に取得、利用及び提供を行います。
3. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。安全管理措置をルール化し、教育により従業者に徹底いたします。
4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。
5. 当社は、定期的見直しと点検を継続的に実施し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。発見された不適合に対しては速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。

個人情報の取扱いについて

1. 委託元様からお預かりする個人情報の利用目的

   受託業務を遂行する目的の範囲内に限定して利用させて戴きます。

2. 「運SOUL」ユーザーからお預かりする位置情報について

   当社は、「運SOUL」動態管理機能をご利用いただく際に、位置情報、速度、方角、標高、事業所ID、従業員ID（以下「位置情報等」といいます）を取得します。位置情報等については、当社が「運SOUL」に関するサービスを提供し、ユーザーの業務をフォローする目的で利用致します。

3. 第三者提供で取得する個人情報の利用目的
   1. ハローワーク、人材紹介会社、就職サイト等から提供される応募者様の情報を下記目的で利用致します。
      1. ①採用選考
      2. ②採用選考に関する連絡
   2. 国土交通省から取得する「一般貨物自動車運送事業者一覧」中の事業者様を見込客とさせて戴き、ご担当者様のご連絡先情報を下記目的で利用させて戴きます。
      1. ①テレアポ
      2. ②ＤＭ発送
4. 保有個人データ及び第三者提供記録に関する周知事項
   1. 組織の名称
      株式会社ドラＥＶＥＲ
   2. 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
      文章末に記載します。
   3. 保有個人データの利用目的
      1. ①求職ドライバー様の個人情報
         • ドライバー様の求職活動をご支援するため
         • ドライバー募集情報をご提供する等の諸連絡のため
      2. ②ドライバー募集法人ご担当者の個人情報
         • ドライバー募集活動をご支援するため
         • ドライバー募集活動に関する諸連絡のため
      3. ③お客様及びお取引先様の個人情報
         • ご契約及びお取引を遂行するため
      4. ④お問合せ及び資料請求戴いた方の個人情報
         • 回答及び関連資料ご提供を行うため
      5. ⑤当社採用募集に応募戴いた方の個人情報
         • 採用選考及び関連して連絡を行うため
      6. ⑥当社従業者の個人情報
         • 雇用管理、労務管理、給与支払、福利厚生、税務処理、社会保険手続、その他公的手続を行うため
   4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

      「個人情報ご相談窓口」（文章末に記載）

   5. 開示等の請求等に応じる手続
      1. ①開示等の請求等の申し出先

         「個人情報ご相談窓口」（文章末に記載）

      2. ②開示等の請求等に際して提出すべき書面の様式その他の開示等の請求等の方式

         「個人情報開示等請求書」をダウンロードして印刷し、ご記入して「個人情報ご相談窓口」まで、ご郵送下さい。「個人情報開示等請求書」が入手困難な場合には「個人情報ご相談窓口」までご連絡下さい。速やかに「個人情報開示等請求書」の用紙をお送りいたします。

      3. ③ご本人様又は代理人様であることの確認の方法
         1. a)ご本人様からのご請求の場合

            後日、ご本人確認のために電話で連絡をさせて戴きますので、ご請求時点では特に必要ございません。なお、電話で充分確認できなかった場合には、別途公的証明書等の写しをご提出戴く場合がございます。

         2. b)代理人様によるご請求の場合
            1. イ)親権者様または未成年後見人様の場合
               • ご本人様の戸籍謄本
               • 代理人様の公的証明書の写し
            2. ロ)成年後見人様の場合
               • ご本人様の公的証明書の写し
               • 後見登記事項証明書
               • 代理人様の公的証明書の写し
            3. ハ)委任状による代理人様の場合
               • ご本人様からの委任状と印鑑証明書の写し
               • 代理人様の公的証明書の写し
      4. ④利用目的の通知または開示のご請求の場合の手数料

         利用目的の通知または開示のご請求の場合には、手数料として1,000円分の郵便切手の同封をお願いいたします。

   6. 保有個人データの安全管理のために講ずる措置

      当社では，個人情報保護方針に基づいて，保有個人データに対する安全管理のための措置を講じています。
      具体的な詳細措置の内容については，「個人情報ご相談窓口」にお問い合せ下さい。ただし，具体的な詳細措置の内容を開示することにより当該保有個人データの安全管理に支障を及ぼすおそれがあるものについては，開示できない場合がございます。

AI機能における個人情報の取扱いについて

1. AI機能で取り扱う個人情報

当社は、以下のサービスにおいてAI（人工知能）技術を利用しています。

• スカウトメッセージ生成支援（企業様向け）
• メッセージ返信生成支援（求職者様向け）
• AIチャットによる求人マッチング支援

2. 外部サービスへのデータ送信

AI機能の提供にあたり、以下の情報を外部AIサービス提供者に送信します。

【企業様のスカウトメッセージ生成時】

• 求人情報（職種、勤務地、給与、勤務条件等）
• スカウト対象者の公開プロフィール情報（職務経歴、希望条件等）
• メッセージ履歴（フォローアップ・返信生成時）

【求職者様のメッセージ返信生成時】

• 受信したスカウトメッセージの内容
• 求人情報
• ご登録の職務経歴・希望条件

【AIチャット利用時】

• チャットでの入力内容
• 希望条件等の検索情報

3. 外部サービス提供者

• 提供者名：Anthropic, PBC（米国）/ Google LLC（米国）
• 利用目的：メッセージ生成・チャット応答のためのAI処理
• 委託の範囲：上記データのAI処理のみ
• データの保持：APIリクエスト処理後、提供者側でのデータ保持・モデル学習への利用はありません（ビジネス利用契約に基づく）

4. 越境移転について

上記AI処理のため、個人情報が米国に所在するサーバーに送信されます。これは個人情報保護法第28条に基づく外国にある第三者への提供に該当しますが、当社は委託先との契約により、日本の個人情報保護法と同等の保護措置を講じています。

5. オプトアウト

AI生成機能のご利用は任意です。AI機能を使用せず、手動でメッセージを作成・返信いただくことも可能です。

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